10 книг для менеджеров и риэлторов
✌🏻Мне часто задают вопрос: «А что можно почитать по продажам, чтобы лучше работать с клиентами?»
💎Знаете, чтобы быть эффективным и успешным продавцом книг по продажам недостаточно.
❇️Надо расширять свой кругозор, понимать психологию продаж и психологию клиентов.
❗️Ведь, не зря говорится, что продавец недвижимости — это в первую очередь психолог и коммуникатор.
⚠️Специально для всех, кто хочет прокачать свои навыки продавца, психолога и оратора подготовил список из 10 книг:
1️⃣Нил Рекхем — СПИН продажи (как просили, о техниках продаж, которые работают)
2️⃣Том Хопкинс — Когда покупатель говорит «нет» (о том, что делать с отказами клиентов)
3️⃣Стивен Шиффман — Техники холодных звонков (Полезно для всех, кто общается с клиентами по телефону и на встречах)
4️⃣Дейл Карнеги — Как заводить друзей и оказывать влияние (Как устанавливать контакт, как расположить к себе клиента, как наладить с клиентом длительные выгодные отношения)
5️⃣Радислав Гандапас — Камасутра для оратора (Для тех, кто проводит презентации и показы объектов)
6️⃣Роберт Чалдини — Психология влияния (Узнаете на какие кнопки нажимать, чтобы клиенты принимали выгодные для вас решения)
7️⃣Михаил Пелехатый — Переговоры с манипулятором (Попался сложный клиент? Из книги узнаете, как выйти победителем с переговоров)
8️⃣Леонардо Ингильери — Выдающийся сервис (Что такое клиентоориентированность и как привязать к себе клиентов)
9️⃣Игорь Зорин — Как трудного клиента сделать счастливым (Узнаете типологию клиентов и как с ними работать)
1️⃣0️⃣Ильясов Максим — Новые правила деловой переписки (Говори и пиши лаконично и грамотно)
🔥Всем продаж!🔥